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英国最大机场引入AR技术,让小朋友坐飞机

第一次带宝宝去机场坐飞机时,你有没有很头疼?——手忙脚乱地办理值机手续,还要应对宝宝面对陌生环境的突然大哭大闹……人性化的机场是不忍心看到客户如此棘手的体验的。

目前,英国已经有两家机场引入了AR技术:伦敦盖特威克机场日前使用了AR技术解决旅客找不着路的问题,伦敦城市机场帮助空中交管员监控航线安全。现在,第三家又要来了——英国最大的机场也引入了AR技术,而且是针对儿童的。

希思罗机场是世界上最繁忙的机场之一,但对于小朋友来说却不是什么好地方,特别是第一次来机场搭飞机的小朋友——他们有可能面对拥挤的人群时紧张大哭,或者等待排队时到处乱走导致走丢。

希思罗与一家名为Ads Reality的公司合作,制作一个针对儿童的AR应用程序,让小朋友在办理值机手续和等待航班时进行娱乐,分散他们的注意力。该技术可以为希思罗机场带来额外的收益,还能通过安装的终端来跟踪流量。

英国最大机场引入AR技术,让小朋友坐飞机

这个AR应用程序叫做《跟着冒险家环游世界》,用户通过智能手机摄像头可以扫描到机场中隐藏的数字徽章,每个徽章会引入动画《奇先生和妙小姐》(Mr Men and Little Miss)的特色表演。

“我们正在与希思罗机场一起推出这个有趣的互动体验,为小乘客们提供乐趣。”Richard Corps是Ads Reality公司的市场总监及联合创始人,他表示,“我们很高兴希思罗机场能引入AR技术来服务客户,作为一家大公司,希思罗做到了利用创新技术来提高客户体验。”

此外,希思罗机场还可以利用该技术来跟踪徽章触发的空间数据。通过不同地点的终端反馈,收集乘客在机场中不同位置的密集程度,以便更好地改善客户机场体验。

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