超市收银员岗位职责
超市收银员的岗位职责主要包括:
1. 提供收银服务 :
为顾客提供准确、快速、稳妥的收银和找零服务。
熟练使用收银机、计算器、验钞机等设备。
2. 开具票据 :
在收银时为顾客打印收款单据和发票。
更换发票、小票纸,并能进行简单机器故障排除。
3. 款项管理 :
确保收入的款项与单据相符,不错收不漏收。
在当日工作结束后,及时进行款项清查与营业报表填写,并提交审核。
4. 安全与卫生 :
保持收银台的安全,及时应对突发情况。
维护收银工位的卫生,保持良好的工作状态。
5. 遵守规范 :
遵守收银员服务规范,按规范提供服务。
熟悉掌握商品价格,熟练操作收费系统。
6. 交接班 :
交接班时必须两人同时清点核对资金,做好详细登记。
收银台现金只能由指定管理人员收取。
7. 禁止行为 :
不得以任何理由不计时收费,即便是免费情况也要明确注明。
除了收款员、技术员、主管外,其他无关人员不得进入收银台。
8. 宣传与推广 :
积极做好超市形象宣传,推广会员卡。
9. 客户服务 :
对顾客有礼貌,使用礼貌用语。
协助管理人员对客人上机情况进行提醒。
10. 设备维护 :
负责收银设备的日常维护,确保设备正常运作。
11. 其他职责 :
协助小店长或其他店员完成其他店面工作。
遵守财务保密制度,按指定权限操作。
如发现收银员差错或过失,将严肃处理。
定期或不定期进行业务培训和考核。
以上是超市收银员的主要岗位职责
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